39bm FAQ
မေးခွန်းများနှင့် အဖြေများ
မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ်၊ ဂိမ်းကစားနည်း၊ ဘောနပ်စ်နှင့် လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ မြန်မာကစားသူများ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများအားလုံးကို ဤနေရာတွင် တွေ့ရှိနိုင်သည်။
39bm ၏ FAQ စာမျက်နှာတွင် မြန်မာကစားသူများ အမြဲတမ်း မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်း ၂၄ ခုကို ကဏ္ဍ ၅ ခုခွဲပြီး အဖြေပေးထားသည်။ အကောင့်ဖွင့်ခြင်းမှ KBZPay ငွေသွင်းနည်း၊ Myanmar National League ဘောလုံးလောင်းနည်း၊ ဘောနပ်စ်ရယူနည်းနှင့် ကိုယ်တိုင်ဆုတ်ခွာမှုအထိ လိုအပ်သောသတင်းအချက်အလက် အားလုံး ဤနေရာတွင် ရရှိနိုင်သည်။ မေးခွန်းကို နှိပ်ပါက အဖြေ ဖွင့်ကြည့်နိုင်သည်။
အကောင့် & မှတ်ပုံတင်ခြင်း
KYC၊ မှတ်ပုံတင်နည်း နှင့် login ပြဿနာများ
ငွေသွင်း & ငွေထုတ်
Wave Money၊ KBZPay၊ CB Pay နှင့် ဘဏ်လွှဲ
ဂိမ်းများ & ကစားနည်း
ဘောလုံး၊ Slots၊ Live Casino နှင့် ငါးပစ်
ဘောနပ်စ် & ပရိုမိုးရှင်း
ကြိုဆိုဘောနပ်စ်၊ Wagering နှင့် VIP
လုံခြုံရေး & တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း
SSL ကာကွယ်မှု၊ Self-Exclusion၊ 21+ နှင့် Customer Support
အကောင့် နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း
39bm တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် ပင်မစာမျက်နှာသို့ ဝင်ရောက်ပြီး မှတ်ပုံတင်ရန် ဖောင်ကို ဖြည့်သွင်းပါ။ အမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ မွေးသက္ကရာဇ်နှင့် လျှို့ဝှက်နံပါတ် သတ်မှတ်ရမည်ဖြစ်ပြီး အကောင့်ဖွင့်ရန် ၅ မိနစ်ခန့်သာ ကြာသည်။ မှတ်ပုံတင်ပြီးနောက် KYC အတည်ပြုမှု ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပြီး အတည်ပြုပြီးမှ ငွေသွင်းကာ ကစားနိုင်သည်။ ဖုန်းနံပါတ် OTP ဖြင့် ချက်ခြင်း အကောင့်ဖွင့်နိုင်သည်။
39bm ၏ KYC အတည်ပြုမှုအတွက် မြန်မာနိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ် (NRC) ၏ ရှေ့နောက်ဓာတ်ပုံနှင့် selfie ဓာတ်ပုံ တင်သွင်းရမည်ဖြစ်သည်။ NRC ကတ်ကို ကိုင်ဆောင်ထားသော selfie ဓာတ်ပုံ ပေးပို့ရမည်ဖြစ်ပြီး KYC စစ်ဆေးမှုသည် ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြီးဆုံးသည်။ KYC အတည်ပြုပြီးမှသာ ငွေထုတ်ခွင့် ရရှိမည်ဖြစ်ပြီး ငွေသွင်းမှုများမှာ KYC မပြုမီလည်း ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
39bm တွင် လော့ဂ်အင် မဝင်နိုင်ပါက ပထမဦးစွာ Password ပြန်သတ်မှတ် (Forgot Password) ကို ကြိုးစားပါ။ မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ်သို့ OTP ကုဒ် ပို့ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ၄ ထပ် မဝင်နိုင်ပါက အကောင့် ယာယီပိတ်ခံရနိုင်သည်။ ဤကိစ္စအတွက် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ၊ ပုံမှန်အားဖြင့် ၂ နာရီအတွင်း ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။
39bm ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားသူသည် အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ရမည်ဖြစ်သည်။ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် ဖြည့်သွင်းရပြီး KYC စစ်ဆေးမှုမှတဆင့် NRC ဖြင့် အတည်ပြုမည်ဖြစ်သည်။ အသက် ၂၁ မပြည့်သူများ၏ အကောင့်ကို ချက်ခြင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ငွေကြေးများ ပြန်ပေးအမ်းမည်ဖြစ်သည်။ 39bm သည် ဤကန့်သတ်ချက်ကို တင်းကျပ်စွာ လိုက်နာသည်။
39bm အကောင့် ပိတ်ရန် [email protected] သို့ "Account Closure Request" ဟုရေးပြီး ပေးပို့ပါ။ ပိတ်မည့် ရည်ရွယ်ချက် ဖော်ပြပါ — တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း ကိစ္စဖြင့် ပိတ်ခြင်းဆိုပါက Self-Exclusion ကိရိယာကိုလည်း ထည့်သွင်းစဉ်းစားနိုင်သည်။ ကျန်ရှိသော ငွေကြေးများကို ငွေထုတ်ပြီးမှ ပိတ်ရမည်ဖြစ်သည်။
ငွေသွင်းခြင်း နှင့် ငွေထုတ်ခြင်း
39bm တွင် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းသောအခါ ငွေကြေးသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၅ မိနစ်အတွင်း အကောင့်သို့ ရောက်ရှိသည်။ Wave Money ငွေလွှဲပြီးနောက် Transaction screenshot ကို Customer Support Live Chat သို့ ပေးပို့ရမည်ဖြစ်ပြီး ကြေချေမှတ်တမ်း ချက်ခြင်းနီးပါး တင်ပေးသည်။ ညဦးပိုင်း ပွတ်ကာလများတွင် ၁၅ မိနစ်အထိ ကြာနိုင်သည်။
39bm ၏ Cashier ကဏ္ဍသို့ ဝင်ရောက်ပြီး KBZPay ကို Payment Method အဖြစ် ရွေးချယ်ပါ။ ပေးထားသော KBZPay နံပါတ်သို့ KBZ Mobile Banking ဖြင့် ငွေလွှဲပြီး Transaction ID (Reference Number) ကို ငွေသွင်းဖောင်တွင် ဖြည့်သွင်းပါ။ ငွေသွင်းမှုကို ၁–၅ မိနစ်အတွင်း တိုးမြှင့်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး KBZ Bank ဖြင့် ဘဏ်လွှဲ (Internet Banking) ဖြင့်လည်း ပြုလုပ်နိုင်သည်။
39bm တွင် အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏသည် K 5,000 ဖြစ်ပြီး အများဆုံးမှာ K 2,000,000 ဖြစ်သည်။ အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏမှာ K 10,000 ဖြစ်ပြီး အများဆုံးမှာ K 5,000,000 (တစ်ကြိမ်) ဖြစ်သည်။ ပမာဏ ကန့်သတ်ချက်များသည် Payment Method ပေါ် မူတည်၍ ကွဲပြားနိုင်သည်။
39bm ပလက်ဖောင်းဘက်မှ ငွေထုတ်ကြေး ကောက်ခြင်း မရှိပါ။ သို့သော် Wave Money၊ KBZPay၊ CB Pay သို့မဟုတ် ဘဏ်ဝန်ဆောင်မှု ကုမ္ပဏီများ ဘက်မှ ၎င်းတို့၏ ငွေလွှဲကြေးများ ကောက်ခံနိုင်သည်—ဤသည်မှာ 39bm ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်မဟုတ်ပါ။ ငွေထုတ် Processing ကာလသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁–၂ နာရီဖြစ်သည်။
ဟုတ်ကဲ့၊ 39bm တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ထို့အပြင် KBZ Bank၊ CB Bank၊ Yoma Bank၊ AGD Bank နှင့် UAB Bank တို့မှ Internet Banking / ဘဏ်လွှဲ (Bank Transfer) ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ Payment Method တိုင်းအတွက် Processing ကာလသည် ၅–၁၅ မိနစ်ဖြစ်ပြီး ငွေသွင်းနည်းများသည် ၂၄ နာရီ ရရှိနိုင်သည်။
39bm တွင် ငွေထုတ်မှုသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁–၂ နာရီအတွင်း ပြီးဆုံးသည်။ ၄ နာရီကျော်ကြာနေပါက KYC အတည်ပြုမှု ပြည့်မီမပြည့်မီ စစ်ဆေးပါ၊ Wagering Requirement ပြည့်မပြည့် စစ်ဆေးပါ။ ပြဿနာ ဆက်ရှိနေပါက Transaction ID ဖြင့် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ — Support အဖွဲ့မှ ငွေထုတ်မှု အခြေအနေကို စစ်ဆေးပေးမည်ဖြစ်သည်။
ဂိမ်းများ နှင့် ကစားနည်း
39bm တွင် Myanmar National League (MNL — ရွှေမြန်မာလိဂ်)၊ General Aung San Shield၊ AFF Championship (Mitsubishi Cup)၊ SEA Games၊ English Premier League၊ La Liga၊ UEFA Champions League နှင့် FIFA World Cup ပြိုင်ပွဲများ လောင်းကစားနိုင်သည်။ Sports ကဏ္ဍမှ ဘောလုံးပွဲ ရွေးချယ်ကာ Match Result၊ Asian Handicap၊ Over/Under Goals နှင့် Both Teams to Score ကဲ့သို့ ဈေးကွက်များတွင် လောင်းနိုင်သည်။ မြန်မာ National Team ပွဲများလည်း ပါဝင်သည်။
39bm တွင် Pragmatic Play၊ NetEnt၊ Microgaming နှင့် Spribe တို့မှ ထောင်ချီသော Slot ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ Gates of Olympus၊ Sweet Bonanza၊ Book of Dead၊ Starburst နှင့် Wolf Gold အစရှိသော လူကြိုက်များသော Slot ဂိမ်းများ ပါဝင်ပြီး မြန်မာကစားသူများနှင့် ကိုက်ညီသော ငွေကြေး (MMK) ဖြင့်လည်း ကစားနိုင်သည်။ Mobile ဖုန်းဖြင့်လည်း ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်သည်။
39bm ၏ Live Casino ကဏ္ဍတွင် Evolution Gaming နှင့် Ezugi မှ တိုက်ရိုက်ထုတ်လွှင့်သော Baccarat၊ Blackjack၊ Roulette၊ Dragon Tiger နှင့် Sic Bo ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ တိုက်ရိုက်ဒီလာနှင့် Video Streaming မှတဆင့် ကစားပြီး Myanmar Standard Time (UTC+6:30) ဖြင့် ၂၄ နာရီ ရရှိနိုင်သည်။ Live Chat ဖြင့် ဒီလာနှင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
39bm ၏ ငါးပစ်ဂိမ်းကဏ္ဍတွင် Spribe နှင့် Pragmatic Play မှ ငါးပစ်ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ ကစားသူသည် မတူညီသော လက်နက်များ — Bullet (ကျည်) ကြီးငယ် — ရွေးချယ်ကာ ငါးများကို ပစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ငါး၏ အမျိုးအစားနှင့် ကြီးမားမှုပေါ် မူတည်၍ Multiplier ဆုငွေ ရရှိသည်။ Boss ငါးများ ပစ်ချနိုင်ပါက Jackpot ဆုငွေ ရနိုင်သည်။
ဟုတ်ကဲ့၊ 39bm တွင် ရွှေကာလုပ် (Shwe Ka Loke)၊ ရှမ်းကိုးမီး (Shan Koe Mee) နှင့် ၁၃ ကတ် (13 Cards) ကဲ့သို့ မြန်မာရိုးရာ ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ ဤဂိမ်းများသည် မြန်မာ ကစားသူများအတွက် အထူး ဒီဇိုင်းထုတ်ထားပြီး မြန်မာဘာသာ UI ဖြင့် ကစားနိုင်ကာ Live Dealer ဗားရှင်းများလည်း ရရှိနိုင်သည်။
39bm တွင် Spribe ၏ Aviator Crash ဂိမ်း ကစားနိုင်သည်။ ကစားသူသည် လောင်းငွေ ထည့်ပြီး ဂိမ်းစတင်သောအခါ Multiplier (x1.00 မှ x1000+ ထိ) တိုးလာသည်ကို ကြည့်ရင်း မိမိ အဆင်ပြေသောအချိန်တွင် "Cash Out" ကို နှိပ်ရမည်ဖြစ်သည်။ ဂိမ်း Crash ဖြစ်မသွားမီ Cash Out မပြုပါက လောင်းငွေ အားလုံး ဆုံးရှုံးမည်ဖြစ်သည်။ Auto Cash Out ဆက်တင်ကိုလည်း အသုံးပြုနိုင်သည်။
ဘောနပ်စ် နှင့် ပရိုမိုးရှင်း
39bm ၏ ကြိုဆိုဘောနပ်စ် (Welcome Bonus) သည် ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှုအပေါ် ၁၀၀% တိုးမြှင့်ပေးပြီး K 500,000 အထိ ရနိုင်သည်။ ဥပမာ K 200,000 သွင်းပါက K 200,000 ဘောနပ်စ် ထပ်ပေး၍ စုစုပေါင်း K 400,000 ဖြင့် ကစားနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ဘောနပ်စ် ရယူရန် မှတ်ပုံတင်ပြီးနောက် ပထမဆုံး ငွེသွင်းချိန်တွင် ပရိုမိုးရှင်းကုဒ် ဖြည့်သွင်းရမည်ဖြစ်သည်။
Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ်ငွေကို ငွေထုတ်ခွင့်ရရှိရန် မည်မျှ ကစားရမည်ဆိုသော ကန့်သတ်ချက်ဖြစ်သည်။ 39bm တွင် ဘောနပ်စ်ပေါ် မူတည်၍ Wagering x20 မှ x35 ကြားဖြစ်ပြီး ဥပမာ K 100,000 ဘောနပ်စ် x20 Wagering ဆိုပါက K 2,000,000 ကစားပြီးမှ ဘောနပ်စ်ငွေ ငွေထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Promotion page တွင် Wagering Requirement တိကျသော ပမာဏ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
39bm ၏ Referral ဘောနပ်စ်တွင် သူငယ်ချင်းတစ်ဦးကို 39bm သို့ မိတ်ဆက်ပေးပြီး ထိုသူ ပထမဆုံး ငွေသွင်း (K 5,000 နှင့်အထက်) ပါက K 20,000 ဆုငွေ ရရှိနိုင်သည်။ မိမိ Referral ကုဒ်ကို မိတ်ဆွေနှင့် မျှဝေပြီး ၎င်းတို့ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် Referral ကုဒ် ဖြည့်သွင်းရမည်ဖြစ်သည်။ Referral ကုဒ်ကို Account Profile တွင် တွေ့နိုင်သည်။
ဟုတ်ကဲ့၊ 39bm တွင် VIP Loyalty Program ရှိသည်။ ကစားသူများ ကစားသည့်စုစုပေါင်းပမာဏပေါ် မူတည်၍ Bronze မှ Diamond အဆင့်ထိ တိုးတက်နိုင်သည်။ VIP အဆင့်တိုးလာသည်နှင့်အမျှ ဘောနပ်စ်ပမာဏ တိုးလာခြင်း၊ Cashback ရာခိုင်နှုန်း တိုးလာခြင်း၊ ၂၄/၇ ဦးစားပေး Customer Support နှင့် ငွေထုတ်ကန့်သတ်ချက် ချဲ့ခြင်းတို့ ရရှိနိုင်သည်။ VIP အသေးစိတ်ကို Support မှ ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်သည်။
39bm ၏ Weekly Cashback ဘောနပ်စ်သည် တစ်ပတ်တစ်ကြိမ် တနင်္လာနေ့တိုင်း ပြုပြင်သည်။ ယခင်တစ်ပတ် Net Loss (ငွေသွင်း — ငွေထုတ်) ၏ ၅% မှ ၁၅% အထိ Cashback ရနိုင်ပြီး VIP အဆင့်ပေါ် မူတည်သည်။ Cashback ငွေသည် ဘောနပ်စ် Wallet သို့ ဝင်ရောက်ပြီး Wagering x1 ဖြင့် ငွေထုတ်နိုင်သည်။
လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း
39bm သည် SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသော လုံခြုံပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသော ပလက်ဖောင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ တရားမျှတသောကစားနည်း (Fair Play) အသိအမှတ်ပြုချက်ဖြင့် ကစားသူများ၏ ငွေကြေးကို ကာကွယ်ထားသည်။ မြန်မာနိုင်ငံတွင် အွန်လိုင်းလောင်းကစားဆိုင်ရာ ဥပဒေများ ကွဲပြားနိုင်သောကြောင့် ကစားသူများသည် ကိုယ်တိုင် ကိုယ်ပိုင်တာဝန်ဖြင့် ဆုံးဖြတ်ချက် ချသင့်သည်။
39bm သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး တတိယအဖွဲ့အစည်းများသို့ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ KYC ဆိုင်ရာ NRC မိတ္တူများကို Secure Server တွင်သာ သိမ်းဆည်းထားပြီး ဝန်ထမ်းများသည် Data Protection Policy ကို တင်းကျပ်စွာ လိုက်နာရသည်။ Privacy Policy တွင် အသေးစိတ် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
39bm တွင် ကိုယ်တိုင်ဆုတ်ခွာမှု တောင်းဆိုရန် [email protected] သို့ "Self-Exclusion Request" ဟုရေးပြီး ပေးပို့ပါ။ ကာလ ရွေးချယ်မှုများမှာ ၆ လ၊ ၁ နှစ်၊ ၃ နှစ်နှင့် အပြီးအပိုင် ဆုတ်ခွာမှုတို့ ဖြစ်သည်။ ၂ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ဆုတ်ခွာမှုကာလ ကုန်ဆုံးမမီ ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ဖွင့်ခွင့် မပြုပါ။
39bm တွင် ငွေသွင်းပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ရန် Account Settings → Responsible Gaming ကဏ္ဍသို့ ဝင်ရောက်ပါ။ နေ့စဉ် (Daily)၊ အပတ်စဉ် (Weekly) နှင့် လစဉ် (Monthly) ကန့်သတ်ချက်များ သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် ချထားသောအချိန် ၂၄ နာရီ Cooling-off Period ပြီးမှ ကန့်သတ်ချက် တိုးချဲ့နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ကျလျော့ချမှုမူ ချက်ခြင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။
39bm ၏ Customer Support ကို [email protected] ဖြင့် Email ပေးပို့၍ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Support အဖွဲ့သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Myanmar Standard Time (UTC+6:30) ဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၂ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။ ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြဿနာများအတွက် Transaction ID ပါဝင်အောင် ပေးပို့ပါ။
39bm တွင် ကစားသူသည် Account History ကဏ္ဍ၌ မိမိ ကစားမှုများ၊ ငွေသွင်းမှုများ၊ ငွေထုတ်မှုများနှင့် ဘောနပ်စ် ပြောင်းလဲမှုများ အားလုံးကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ ကစားချိန်နှင့် ကစားပမာဏ မှတ်တမ်းများ စစ်ဆေးနိုင်ပြီး ဤကိရိယာသည် ကစားသူများ မိမိ ကစားပုံစံကို ဆန်းစစ်ရန် အထောက်အကူပြုသည်။ ပြဿနာ တွေ့ပါက Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။
မေးခွန်းများ ဆက်ရှိနေသေးပါက 39bm Customer Support သို့ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်ပါ
[email protected]နောက်ထပ် ဆက်လက်ဖတ်ရှုရန်
39bm ဆိုင်ရာ အခြားသော အသုံးဝင်သော သတင်းအချက်အလက်များ